| 1. |
請於收到貨品的 7 日內 (以送貨簽單或郵戳日期為憑),與客服人員聯絡要求退貨,逾期恕不接受辦理退換貨之要求。 |
| 2. |
待客服人員了解情況後,將會依照客戶指定之地點,協調合作之貨運公司,處理取回退貨之寄送事宜;取貨時間請配合於一般上班時間辦理。
惟必須確認包裝之妥善,如果在交寄過程有所毀損,則無法全額退費。 |
| 3. |
請將原收到之商品按照原包裝裝回,請注意配件之完整度。內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原,請一併放入原包裝箱中交寄送回。並請附上發票。 |
| 4. |
客服人員收到原寄出之貨品,確認無誤後,即處理退還原款之動作。 |
| 5. |
收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。 |
| 6. |
如因自行將商品送回時交寄過程有所毀損,則無法全額退費。澄朗興業客服人員將秉持最大誠信原則,以一般市場價值認定方式扣除相關成本後,退還所餘貨款。
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